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	<title>Firma Dorsch &#187; studie</title>
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	<description>Text, Konzept, Redaktion</description>
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		<title>Unternehmen brauchen einen Chief Social Media Officer (CSO)</title>
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		<pubDate>Wed, 26 Aug 2009 07:57:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Hans Dorsch</dc:creator>
				<category><![CDATA[Blog]]></category>
		<category><![CDATA[reputation]]></category>
		<category><![CDATA[socialmedia]]></category>
		<category><![CDATA[studie]]></category>

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		<description><![CDATA[Twitter ist ein genialer Kommunikationskanal. Und viele Firmen haben dies schon erkannt. Deshalb versuchen sie Strategien für Social Media zu entwickeln. In einer Studie wurden eine Woche lang die Tweets von 53 twitternden Unternehmen ausgewertet. Was Firmen wie Daimler, Deutsche Telekom, oder die Metro AG so verbreiten hat sieht kurz gefasst so aus: 75 Prozent [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>Twitter ist ein genialer Kommunikationskanal. Und viele Firmen haben dies schon erkannt. Deshalb versuchen sie Strategien für Social Media zu entwickeln. In einer Studie wurden eine Woche lang die  Tweets von 53 twitternden Unternehmen ausgewertet. Was Firmen wie Daimler, Deutsche Telekom, oder die Metro AG so verbreiten hat sieht kurz gefasst so aus:</p>
<ul>
<li>75 Prozent der Corporate-Twitterer haben weniger als 629 Abonnenten.</li>
<li>Nur knapp jeder Fünfte (18 Prozent) weist über 1000 Abonnenten (Follower) aus.</li>
<li>Der Follower-Durchschnitt liegt bei 661 Abonnenten (Median: 400 Follower).</li>
<li>Die Unternehmen selbst folgen im Schnitt 122 oder weniger Twitterern.</li>
<li>Der Durchschnittswert der Stichprobe liegt bei 350 Friends.</li>
<li>Im Schnitt twittern die Unternehmen 13 Mal pro Woche.</li>
<li>Der Höchstwert lag bei 302 Tweets in einer Woche (Amazon), Minimum: ein Tweet.</li>
<li>38 Prozent der Unternehmen nutzen das #-Zeichen, um ihre Tweets zu taggen, also Stichwörter als Suchbegriffe zu kennzeichnen.</li>
<li>67 Prozent der Corporate-Tweets enthalten Links, in der Regel in Form einer Kurz-URL.</li>
<li>Nur 33 Prozent der Unternehmen verwenden @Relplies, kommunizieren also direkt mit anderen Twitterern.</li>
</ul>
<p>Nach Themengruppen sortiert, ergibt sich folgendes Bild:</p>
<ul>
<li>29 Prozent der Tweets waren dialogisch oder versuchten irgendeinen Kundennutzen zu bieten.</li>
<li>23 Prozent der Tweets hatten nachrichtlichen Charakter.</li>
<li>17 Prozent der Tweets enthielten Eigenwerbung.</li>
<li>15 Prozent entsprachen einer Meinungsäußerung.</li>
<li>9 Prozent waren Terminhinweise.</li>
<li>3 Prozent entstammten der Meta-Ebene (z.B. Tweets über Twitter).</li>
<li>3 Prozent enthielten Personalien oder Gossip.</li>
</ul>
<p>Jochen Mai schreibt als Fazit in der Karrierebibel:</p>
<blockquote cite="http://karrierebibel.de/corporate-twitter-studie-so-twittern-deutsche-unternehmen/">
<p>Um es vorwegzunehmen: Die Ergebnisse zeigen deutlich, so jedenfalls meine Meinung, dass die Unternehmen künftig nicht länger auf eine Art Chief Social Media Officer (CSO) verzichten können. Denn die moderne Kommunikation betrifft nicht nur Twitter, sondern auch andere soziale Netzwerke, wie Facebook, Xing, Myspace &#038; Co. Und Social Media ist eine Kultur – und keine Strategie!
</p></blockquote>
<p>Lesen Sie den ganzen Artikel hier</p>
<blockquote cite="http://karrierebibel.de/corporate-twitter-studie-so-twittern-deutsche-unternehmen/">
<p>Artikel in der  <a href="http://karrierebibel.de/corporate-twitter-studie-so-twittern-deutsche-unternehmen/"><cite>karrierebibel.de –<br />
		„Corporate-Twitter-Studie – So twittern deutsche Unternehmen“</cite></a>]
</p></blockquote>
<p>Mehr zur Studie ab dem 28.08.09 &#8220;hier&#8221;:http://zucker.newsroom.eu/2009/08/24/trendreport-so-twittern-deutsche-unternehmen/.</p>
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